斯柯达昊锐车辆过颠簸路面时存在异响

投诉回复

上海大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已于10月12日联系用户解释此型号变速的工作原理，及其发出声音的原因，并告知客户厂家专门对于此车的声响有专门的解释文件。客户已了解此次声响为变速箱变速齿轮工作时所发出的正常响声，用户未能认同。