上海大众斯柯达昊锐水泵漏防冻液问题
- 投诉编号:【17589】
- 投诉时间: 2012-08-25 11:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
我的斯柯达昊锐2010年2月购车,行驶里程3万公里。今年7月份我投诉冷却液泵漏液问题,后来湛江市的上海大众4S店电话通知我把车开去检查。当时没空去查,后来投诉答复却说是检查没漏液,真是怪事,我根本没去查,怎么说没事呢?今天把车开去上海大众4S店检查,修车师傅一看就说是冷却液泵漏液,但是因为已过保修期,要我自己出钱3千多元换泵。我觉得这个出现最普遍的质量问题,很多车主没有在保修期内发现,现在要求车主自己承担,这应该吗?上海大众是否应该负起应有的责任?
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,用户已进站检查并未发现冷却液泄漏的问题,目前经销商已告知用户请定期进行检查。