奇瑞旗云新车轮胎存在起皮现象

投诉内容

本人去年投诉过多次后，海口经销商亲自联系本人说厂家同意索赔并赔我两条一样规格全新锦湖轮胎，当时本人没仔细去检查就收下了拿回家放着，今天才拿出来想用，结果仔细一看，天哪，这轮胎（有照片为证）能用吗？希望有关部门帮我鉴定吧，轮胎都还没用过的！已经是第二次，本人希望得到的处理是：直接赔钱！