路虎揽胜运动版车子抖动软件系统不稳定

投诉内容

1.我于2012年3月29日在吴江市元丰汽车贸易有限公司订了一台路虎揽胜5.0运动版。元丰汽贸则在4月初向浙江宁波天华路虎4S店购买了一台路虎揽胜5.0运动版。用板车拉回江苏省苏州市吴江元丰后，我去元丰汽贸提车，仅行驶了1公里便发现水温表指针在最高温度处，我便驶回元丰汽贸将车交给售车人，他将车驶进维修车间途中：引擎盖两侧就开始冒出浓烈白烟，经检测原因为节温器不工作导致车辆水温过高而开锅，于是他马上致电宁波天华，对方回答这是一个小小的故障只需在当地4S店免费做维修即可。于是元丰汽贸将车拿到苏州中捷（路虎）汽车销售服务有限公司进行了维修，在更换了配件以后，又在4S店做了几天车辆检查后把车提回。2.第二天我去元丰汽贸提车后在去往公司的路上，车子突然出现车辆“性能受限”故障的提示，并且车子抖动非常厉害！我立刻又与元丰汽贸取得了联系，元丰汽贸也与宁波天华联系：问车子是否要拖回宁波维修，对方告知因厂方规定有就近维修原则，在当地4S店维修即可。于是又将车拿到苏州中捷（路虎）4S店，经检测，被告知这台车属于软件系统不稳定无法确保完全修复。于是元丰汽贸几天后将车拖至宁波天华4S店，并和对方交涉要求退换车。但是几天后，宁波天华4S店告知元丰汽贸车子已经检查过了完全没有任何问题了！并通知我去提车，我去了后，在开车前反复确认是否会有同样问题，对方告知车辆已做全面检查，无任何问题可以放心使用。3.于是我和司机两人从宁波开回苏州，谁知途中又再一次出现了“性能受限动力消失”的故障。我再一次打电话给宁波天华，对方以他们公司新开业技术力量有所欠缺为理由，建议去我们苏州另一家路虎4S店世之元（路虎）检测。拖到世之元（路虎）4S店后，做完检测后也被告知技术力量不足，检测不出任何问题。于是我又把车拖到苏州中捷（路虎）4S店检测，结果查出油门踏板有问题，并且进行更换。4.几天后，维修完毕我再次去提车，开回途中又再一次出现“性能受限动力消失”的故障，车子还是强烈发抖，我也再一次和宁波天华取得了联系，也再一次的被告知拖回苏州中捷（路虎）店。5.又过了几天，路虎中国总部派来了维修师来进行检测，在此维修过程中相继发现：节气门、仪表盘、倒车后视镜等一系列故障，也一个个被更换直到今天，我也再次再次询问了吴江元丰汽贸、宁波天华路虎4S店、苏州中捷路虎4S及全国路虎服务热线，是否还会出现车子发抖，性能受限动力消失等这些情况，但他们司方的回答却都是：可能还会出现这种问题，如果出现了，随时可到我们的4S店来维修！！对于这种情况，我向吴江元丰汽贸和宁波天华4S店换车或赔偿的要求，但他们都给予否认，宁波天华并且采取不理睬的态度，打电话找相关人士就说不在办公室，去到他办公室后，他则采取有急事便离开的办法逃避我。我们苏州吴江相距宁波250公里，为了这台车我不但浪费了很多时间和金钱，而且在精神上也受到了极大的打击。如今距我买这辆车已经4个多月了，可我一共才开了4次，4次加起来也没超过200公里。我认为这台车本身就存在严重的质量问题，而宁波天华4S店又没有解决问题的诚意和能力，我真不知该向谁去投诉？投诉能解决问题吗？作为国际一线品牌的路虎汽车，我真的没想到是这种低劣的品质和恶劣的服务态度！