当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达昊锐发动机严重烧机油问题

  • 投诉编号:【15010】
  • 投诉时间: 2012-06-26 21:44
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 手动 智雅版

投诉内容

本人是斯柯达昊锐车主,本车购买已有14个月,关于本车烧机油的问题本人已经投诉过了。从上次投诉至今已有十来天了,除中国汽车质量网的有关人员致电询问相关情况至今无任何厂家或相关单位来跟我解释情况或者处理问题,我感到非常痛心。像斯柯达厂家这种不闻不问和不积极处理问题的态度真的是在给上海大众这块金字招牌抹黑。试想斯柯达车主们的投诉多了,势必会对本产品的销售和可信度等大打折扣的。既然无锡能达4S店确认每1000公里烧机油206.8克,那为什么还要再次让我去无锡恒业4S店称重机油呢?这分明是不相信自己的4S店,那他能信谁呢?其实是在欺骗我们这些不懂的人。所有斯柯达客户希望厂家本着为客户负责的原则,以用户满意为宗旨,积极、慎重的处理客户所出现的问题,而不是再次的推诿和置之不理。我今天再次投诉斯柯达的目的是希望及时给我退车,同时希望中国汽车质量网,为我们这些弱势群体维权。谢谢!

投诉回复

上海大众斯柯达厂家回复:1、针对用户抱怨车辆机油消耗过大的问题,经销商已告知用户相关处理方案,用户未能认同;2、目前,经销商正与客户进一步沟通解释,消除分歧。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻