斯柯达明锐发动机异响问题无法解决
- 投诉编号:【17351】
- 投诉时间: 2012-08-17 21:05
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 逸致版
投诉内容
您好,前段时间我投诉过,第5次打客服电话,4s店回复只给更换配件,我坚决要求更换发动机,现把异响视频文件上传上去,多谢您的关注和支持,万分感谢。
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复:目前,经销商已联系用户解释并邀请用户进站进一步判断处理,用户未能认同;我司处理人员已协调经销商继续与用户解释,将尽快达成一致。