讴歌MDX排气管尾部生锈问题
- 投诉编号:【16760】
- 投诉时间: 2012-08-04 16:39
- 投诉品牌: 讴歌(进口)
- 投诉车系: 讴歌MDX
- 投诉车型: 2010款 3.7 标准版 MDX
投诉内容
购车105天,14900KM第三次保养提出排气管生锈,4S店记录半个月无回复,打厂家电话,回复不在保修范围,本人追问该车电镀零件的电镀标准是执行哪个国家的?回答是已通过检验。
投诉回复
讴歌厂家回复:经过对照片进行确认,客户所述现象属实,据此现象分析,排气管尾端电镀层发生腐蚀生锈,电镀层的生锈主要原因是车辆的使用环境、条件的不确定所造成,据了解,特约店其它同等车型并未出现排气管腐蚀生锈的迹象,客户车辆排气管的左、右端同时出现了生锈现象,由于排气管裸露于空气中且客户车辆的使用条件无法掌控,所以不能认同排气管生锈是质量问题的观点。