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东风雪铁龙C5玻璃升降器故障问题

  • 投诉编号:【14461】
  • 投诉时间: 2012-06-10 14:44
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2010款 2.3 自动 尊雅型

投诉内容

我是2010年7月的C5,2.3的,2011年10月左前侧玻璃升降器不能动,到4S检查里面钢丝断掉,免费更换了玻璃升降器,2012年5月已经更换过的左前侧玻璃升降器又不能动,到4S检查还钢丝断掉,又免费更换了玻璃升降器,不到一个星期,右前侧玻璃升降器不能动,今天刚从4S免费更换,检查时候发现左后侧玻璃升降器异响,玻璃晃动,4S同意了免费更换,由于到7月份保修到期,感觉C5玻璃升降器问题比较多,对保修到期后的如何处理不是很清楚,就打了雪铁龙客户服务热线,一问还吓了一跳,她说保修期内他们会免费更换的,C5轮胎起皮了,问问4S的也没说什么严重的,就没注意,这次4S质量员拍照发给固特异,固特异说不能免费更换,才发现问题严重,根据网上其他车主的反映,看来C5轮胎起皮也是普遍现象。出了保修就要自己付费,没办法,一查网络,输入C5玻璃升降,结果查出类似问题的很多,只好来这里投诉,希望讨个公道,同时给消费者一个提醒,雪铁龙的厂家责任的确很差,买了他们的车出了问题就该自己倒霉。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:用户反映的车辆问题已处理完毕。

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