上海大众途观发动机EPC故障问题
- 投诉编号：【13760】
- 投诉时间： 2012-05-21 23:14
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2010款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
投诉内容
本车自购入一直加97号中石油加油站的油，出现epc动作后按4s店的答复要加添加剂，加了添加剂好了几天，没想到加上添加剂还出现此问题，尤其是前两天在高速上接连出现了五六次，严重影像到了我的安全，希望上海大众能尽快给以解决！
投诉回复
上海大众厂家回复：针对该客户反映EPC灯亮问题，我公司处理人员协调经销商与客户进行了沟通，建议客户回厂清洗发动机积碳，并进行相应的发动机软件升级，客户表示同意，目前待客户返厂。
京公网安备：