上海大众途观发动机EPC灯亮问题
- 投诉编号:【13739】
- 投诉时间: 2012-05-21 16:12
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2010款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
投诉内容
1、4月24号,京珠高速,郑州南站上站后5KM左右,里程表16037KM时在高速上第一次发生此故障,定速巡航100KM/H,突然发动机抖动,失速,不能加速到80以上,一身冷汗啊!要是后面有车就要出事故了!2、4月26号,郑尧高速S88,平顶山南服务区附近,又出现一次这样的情况,打电话给4S店,答复说我的车很可能有积碳了刚16000多公里那里来的积碳啊!3、5月9号,鄢陵-许昌,陈化店镇花都温泉附近时,又出现一次这样的情况。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!