斯柯达昊锐水泵漏防冻液问题
- 投诉编号：【11447】
- 投诉时间： 2012-03-18 10:02
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
2012年1月，偶然发现发动机底板上有红色防冻液漏出。去4S店检查，被告知水泵漏水，需要更换。而且说是大众发动机通病，上网一查，很多昊锐和迈腾都有此问题，如果过保修期，连工带料要3000多。而且被告知是全国缺货，目前已经等待了尽2个月，尚未到货，足可见问题的普遍性和严重性。希望能有关部门，能够彻底调查大众水泵问题，督促其召回，还大家一个公道！
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复：我部接到客户投诉后，即安排人员联系客户核实情况，目前我司处理人员已向用户解释将协调配件部门尽快处理，待货到后即通知用户进站更换。
京公网安备：