东风小康V27两前大灯进水问题

投诉内容

购车时，经销商工作人员均未对车辆首次保养及后续三包做介绍，车子买了一年，没接到任何客服电话提醒首次保养及客户回访，现行驶公里数4800KM，2个大灯进水，前挡风玻璃进水，更换需自费，2个大灯要900多，打厂家400客服电话，4S店及400客服回复车辆后续三包、外出服务均无法享受，需自费。400客服态度极其不好，原因归结于我没看说明书即视为自动放弃自己消费者权益，投诉不成立，还“24小时关怀热线”，形同虚设！本人对这种车子卖出去以后置之不理、以及霸王三包政策强烈抗议。对东风小康品牌质量、服务质量进行投诉！其他品牌最多首保客户自费、后续三包照常享受。还真没见过这么差劲的品牌。本人会维护自己的消费者权益至厂家给出合理解释。