第八代雅阁使用防滑垫后在车仪表台留下印迹

投诉内容

本人于2010年8月29日，购买第八代雅阁轿车一辆。 在之后，我将原来在丰田威驰车上一直使用了8年的、丰田赠送的防滑垫（参见所附照片1）放在本田雅阁车的仪表台上，以便在驾驶的时候，放置手机。它的好处是防滑、没有噪音。 但7天之后，洗车时发现，在仪表台上却留下了擦不掉的印迹（参见所附照片2）。 我立即找到重庆广汽本田互帮店，要求处理。回答是：他们不能处理。 我立即拨打广本800服务电话。2010年9月17日工号06的叶先生答复，仪表台表面喷塑。防滑垫留下印迹不是质量问题，厂家不负责处理。 本人认为：本人在丰田威驰车上使用该丰田赠送的防滑垫达8年之久，在原车的仪表台上没有留下任何印迹，说明该防滑垫性能良好、没有腐蚀性。而本田雅阁的质量水平不应该在丰田威驰之下，因为本田雅阁的价格高出丰田威驰很多。但是，使用同样的防滑垫仅仅7天，却在本田雅阁的仪表台上留下印迹，说明该仪表台的喷塑不能满足正常的使用要求，质量存在缺陷。 因此，本人要求： 1、广汽本田就此质量缺陷向本人书面道歉； 2、免费修复仪表台表面。 谢谢。