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一汽丰田威驰仪表液晶显示屏故障

  • 投诉编号:【761】
  • 投诉时间: 2010-07-27 13:17
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2006款 新威驰GL-i 1.5 MT

投诉内容

威驰2008年款,出保修3个月,现在是仪表总成液晶显示部分不显示,包括信息(剩余油量、行驶里程、时间),早在购买初期使用不到1年时间就出现过闪烁,乱码等情况,但是次日故障消失,我个人以为是受冷热等影响,就没有在意,但是在2010年7月21日液晶屏不在显示内容,7月22日送4S店维修,维修人员很耐心,也很负责任经过仔细检查说无法修复,只能更换仪表总成,由于周六还要用车,周五晚去提车,发现液晶屏又显示了,维修接待人员也很无奈,在周末两天使用中周六显示,周日又开始不显示。我要投诉3个方面内容: 1,4S店无权拆开总成维修,也就不能判别故障,并找出故障原因,如果只是仓促换上一个总成,是否可以保证以后不会出现同类故障,原因不查明就更换部件是极端不负责任的做法。 2,一块小液晶屏损坏需要花费2100元(4S维修接待报价)维修,明显是丰田一汽公司,小病大修,借机靠维修赚取超额利润。建议一汽丰田公司一旦客户轮毂罩损坏就要报废整车的政策出台,这样才能赚更多的钱。 3,液晶显示屏在炎热、寒冷、潮湿的环境中是会影响使用的,这是一个常识,威驰车使用大块液晶显示屏产品设计本身存在重大缺陷。 希望厂家召回并维修,本人只负责维修费用,不能承担更换总成的费用。

投诉回复

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