上汽通用五菱荣光质廉价优服务站敷衍了事

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车子是今年3月买的新车，抖动问题到现在都无法解决，现在服务站说是我自己对车子的要求高！是车子舒适度的问题车子没问题，他们现在是把车子有问题和舒适度混为一谈，买车的时候谁也没告诉我说车子是低配就有这样的问题。现在关键问题是换了4个轮胎的钢圈问题仍然没有解决，告诉我只有换了铝合金的钢圈问题才能解决。可是关键问题是从开始告诉我换两个钢圈就好演变到换了4个还没有解决，难道问题不是出在钢圈上？就算我换上铝合金圈仍不能解决，厂家和服务站怕给我换上了铝合金圈还是不能解决问题之后无法解释？哪个部门能做出鉴定？难道只有服务站才能吗？如果只有他们才能说车子是否有问题，那我们消费者真是无能为力了！