上汽通用五菱荣光发动机故障要求厂家解决

投诉内容

2023年1月13日购车，提车时看到车辆生产日期相对较长，要求销售换一辆，销售借口只有一辆车换不了。 2月4日出现发动机故障长亮，2月5日到店维修。故障为3、4缸多次多缸失火。2月6日—2月20日期间发动机故障时不时长亮，时不时闪烁几分钟。2月20日到店维修，维修过程4S店未开维修单。故障为多缸多次失火。2月21日—3月26日期间发动机故障时不时长亮，时不时闪烁几分钟。加不上油，加油减油过程车辆顿挫感明显。发动机熄火。维修过程维修项目没有完全记录在维修单上，记录里程数与实际不符，维修主管随便写上去的。3月27日—4月26日发动机故障灯亮，闪烁，发动机运行不正常，4S店读出故障为多缸多次失火，4S店找不到原因修不好，回复车辆正常，没有任何问题。维修期间，销售和售后相互踢皮球，不处理问题，维修过程不如实反应情况。针对这样的售后服务，我买辆车不是在修车就是在修车的路上，读出故障还不承认车辆有问题。现要求退车，4s店说车辆没任何问题，销售不处理。