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上汽通用五菱荣光行驶中变速箱脱挡

  • 投诉编号:【960130】
  • 投诉时间: 2023-07-16 14:38
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 加长基本型 L3C

投诉内容

车子2021年4月22号购入,行驶到2021年11月左右,发现1挡行驶中脱挡,申请厂家质保,2022年1月份更换了原厂全新变速箱,行驶到现在,2023年7月10号左右,行驶里程59135左右,脱挡故障再次出现,目前是3挡行驶中脱挡,到店检查,店方说要维修,更换同步器,齿轮环等配件,变速箱作为车辆主要部件,本人倾向于更换变速箱,无论维修或是更换,鉴于目前车辆变速箱实际情况,本人诉求能给变速箱部件另外一个质保时间。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,维修技师检查需要分解变速箱,更换三挡同步器,三挡从动齿,三挡同步环,同步器自锁弹簧,中间轴压板和五档齿轮挡圈。车辆质保按照购车时开票日期进行质保,如车辆达不到更换总成条件以维修为主,厂家没有相关延保政策,请用户谅解。

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