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上汽通用别克—英朗
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政策法规英朗

别克英朗出保后出现故障还能索赔吗？

2015年的别克英朗，43000KM，出现发动机故障代码，经4S店检测为变速箱模块故障，要自费维修6000多块，申请通用公司免费更换，召回！

2021-08-31 10:07 车质网用户2976567

专家答复

您好！超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务。投诉后处理方案是由用户与厂家及4S店协商形成的。

2021-08-31 12:01

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