专家答复

您好！造成发动机爆缸的原因有：发动机气缸内进水、发动机严重爆震、冷却液大量漏入气缸等原因导致的，如果缺少保养记录的话，在质保期限内会影响到质保，如果说在外保养的话，可以根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后您可以提供相关材料证明和保养凭证，厂家才能提供质保。但也不是绝对的，主要是还是看故障与保养是否存在关联，您这种情况只能与售后协商处理。