用户满意度:5.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号36104
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 豪华型 7座
典型问题B19
投诉时间2013-08-09
回复时间2013-12-06
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,轮胎问题之前已解决,变速箱问题等客户至站检测后,根据车辆情况给予解决方案,客户未提异议。
用户满意度:
0
投诉编号31636
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 豪华导航型 7座
典型问题H49
投诉时间2013-05-21
回复时间2013-08-22
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称已告知顾客车辆已过保,无法给予索赔,可以工时费上优惠,顾客未再提出异议。
用户满意度:
0
投诉编号22680
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2010款 3.2 自动 旗舰型 7座
典型问题A9
投诉时间2013-01-18
回复时间2013-06-13
厂家回复:
上海通用厂家回复:与顾客确认,维修站已联系其,约进站再检修,顾客抽空会进站。
用户满意度:
0
投诉编号21717
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2011款 2.4L 豪华导航型 7座
典型问题A34
投诉时间2013-01-01
回复时间2013-06-13
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题与燃油品质有关,建议客户做燃油系统清洁,客户不太愿意,后建议客户使用燃油添加剂试试,目前车辆使用观察中,客户未再有异议。
用户满意度:
0
投诉编号21094
投诉品牌雪佛兰(进口)
投诉车系科帕奇(进口)
投诉车型2010款 3.2 自动 旗舰型 7座
典型问题A9
投诉时间2012-12-18
回复时间2013-11-08
厂家回复:
上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。
用户满意度:
0