用户满意度:2.2
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1135069
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光
投诉车型2021款 1.5L S舒适型 LAR
典型问题B33
投诉时间2024-03-12
回复时间2024-03-24
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1101444
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光
投诉车型2021款 1.5L 改款 S舒适型 液压助力 LAR
典型问题H79
投诉时间2024-02-03
回复时间2024-02-03
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反映的车辆问题,非产品质量问题,门店已与用户解释,建议用户考虑门店方案,后续用户如有疑议可联系门店
用户满意度:
1
投诉编号1098892
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光
投诉车型2021款 1.5L S舒适型 LAR
典型问题B33
投诉时间2024-01-29
回复时间2024-01-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,六速变速箱车辆怠速或低速时、低温时,发动机扭矩震动大,变速箱内6个常结合齿除工作齿外,其余五齿会被动产生抖动发出声响,扭矩输出平稳,温度起来后,其工作噪声也就消失。如有疑义可与4S店联系沟通
用户满意度:
1
投诉编号1093257
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光
投诉车型2021款 1.5L S标准型 LAR
典型问题B33
投诉时间2024-01-18
回复时间2024-01-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号1093227
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱宏光
投诉车型2021款 1.5L S舒适型 LAR
典型问题B33
投诉时间2024-01-18
回复时间2024-01-19
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已联系邀约用户进站检查,建议用户安排好时间进站检查,4S店会根据车辆实际情况积极处理给予解决方案,如有需要可及时与4S店联系沟通。用户认可表示等有时间进站。
用户满意度:
3