典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，客户客户为2012年购车已远超担保期，且客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞麒G3车门腐蚀生锈 希望更换
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆与2012年购车；且保养记录不全，现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞琪G3车门腐蚀生锈 希望更换
- 厂家回复:
- 奇瑞瑞麒厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司合肥盈丰4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：瑞麒G3年审尾气时OBD无法连接读取数据
- 厂家回复:
- 奇瑞瑞麒厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司兰州良志4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞麒G3车门生锈严重质量太差
- 厂家回复:
- 奇瑞瑞麒厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：瑞麒G3车门生锈4S店售后不予保修
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