典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏G9经销商出售展车 不退定金
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏G9新车动力电池故障 无法行驶
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，经技术核查挡泥板脱落非质量原因，属于外力因素脱落，很遗憾无法为其免费维修，请您谅解~
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏G9车辆左后方出现蜂鸣声 挡泥板开裂
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆悬挂异响问题，您的情况已详细记录上报公司介入核实处理，已通知门店对接和处理，详情建议您与门店保持沟通，非常抱歉给您带来不好体验，还请谅解~
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏G9颠簸路面悬挂系统异响 要求处理
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：小鹏G9销售承诺赠送积分一直未兑现
京公网安备：