用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1114713
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱荣光EV
投诉车型2020款 封窗版 基本型 2座 300KM
典型问题G158
投诉时间2024-02-26
回复时间2024-04-02
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户车辆行近20万公里,电池损耗属于正常范围,如有疑义,请与门店协商沟通,目前未收到此车召回公告与文件,感谢用户的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1085940
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱荣光EV
投诉车型2020款 封窗版 基本型 2座 300KM
典型问题A255
投诉时间2024-01-08
回复时间2024-01-11
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户车辆行近20万公里,电池损耗属于正常范围,如有疑义,请与门店协商沟通,目前未收到此车召回公告与文件,感谢用户的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号1015921
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱荣光EV
投诉车型2020款 客车版 基本型 7座 300KM
典型问题H343
投诉时间2023-09-24
回复时间2023-09-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆已做均衡处理,问题解决。如有异议可与4S店联系沟通。
用户满意度:
0
投诉编号921709
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱荣光EV
投诉车型2020款 客车版 基本型 7座 300KM
典型问题H343
投诉时间2023-05-16
回复时间2023-05-23
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经核实,门店已更换电池包处理,建议观察使用。厂家按照三包手册8年或12万公里以先到者为准质保,无延保政策请您谅解。
用户满意度:
0
投诉编号881665
投诉品牌五菱汽车
投诉车系五菱荣光EV
投诉车型2022款 基本型 封窗车 2座 鹏辉电池
典型问题M283
投诉时间2023-02-22
回复时间2023-02-22
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0