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五菱荣光EV动力电池故障多次维修要求解决

  • 投诉编号:【921709】
  • 投诉时间: 2023-05-16 11:09
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光EV
  • 投诉车型: 2020款 客车版 基本型 7座 300KM

投诉内容

本人2020年6月19日在太和4S店买了一台五菱荣光电动车。2020年11月30日14000公里电池包故障无法行驶,在服务站换了一个电池包,2023年3月15日87000公里电池包再次出现故障无法行驶,服务站拆了电池维修,刚修好不到2个月2023年5月8日91000公里再次电池包出现问题,昨天去4S店提车告诉我换了一个电池包。咨询4S店我这个车还有不到3万公里就出质保期了。电池包一直有问题都没解决,假如出了质保期电池包再次出现问题怎么处理?给不给免费。服务站联系了五菱公司告诉我还是按照原来质保时间保修。一个问题解决了三次了,都是没有多久就坏了,马上就过保了,要求厂家给予延保补偿。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经核实,门店已更换电池包处理,建议观察使用。厂家按照三包手册8年或12万公里以先到者为准质保,无延保政策请您谅解。

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