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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1135515
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 260TGI 自动 Trophy Pro L2+
典型问题A34
投诉时间2024-03-12
回复时间2024-03-13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号1104833
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 180DVVT 自动 Lite
典型问题G245
投诉时间2024-02-17
回复时间2024-02-19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
5
投诉编号1067198
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 180DVVT 自动 Lite
典型问题H170
投诉时间2023-12-09
回复时间2023-12-12
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号1050495
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2019款 1.5L 自动 全球豪华版 国VI
典型问题A85,A14,J300
投诉时间2023-11-13
回复时间2023-11-14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号1046104
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵ZS
投诉车型2020款 260TGI 自动 Trophy Pro L2+
典型问题D59,D356
投诉时间2023-11-06
回复时间2023-11-07
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0