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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号401651
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2017款 1.5T 手动 风尚型
典型问题H134,H15,N318
投诉时间2019-08-28
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况呈报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度:
0
投诉编号400863
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2017款 1.5T CVT 尊享型
典型问题B19
投诉时间2019-08-26
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆经服务站人员检查,不存在质量问题,已经向用户解释。
用户满意度:
0
投诉编号400538
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2017款 1.5T CVT 尊享型
典型问题A191,H15
投诉时间2019-08-24
回复时间2019-08-28
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆未按照要求按时对车辆进行检查保养,已向用户解释,并且质保手册上有详细说明。
用户满意度:
2
投诉编号399507
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 领先型
典型问题A37,H64
投诉时间2019-08-21
回复时间2019-08-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该车辆已经超出整车质保期限,需用户自费处理,已经向用户解释。
用户满意度:
1
投诉编号399398
投诉品牌北汽银翔
投诉车系幻速S6
投诉车型2016款 1.5T 手动 智能型
典型问题H90
投诉时间2019-08-20
回复时间2019-08-21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:情况核实中。
用户满意度:
1