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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236257】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6大灯脱皮存在严重质量问题H220,I282,2017-12-08用户评分
【235872】2016款 1.5T CVT 乐享型北汽幻速S6发动机启动时异响方向盘抖动A9,D80,I295,2017-12-07处理反馈
【235582】2016款 1.5T 手动 智能型北汽幻速S6正常行驶时发动机动力消失A255,2017-12-06用户评分
【235290】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6发动机油底壳漏油4S店一直修不好A12,J298,2017-12-05处理反馈
【234607】2017款 1.5T CVT 乐享型北汽幻速S6起步时发动机异响 油耗增高A9,A85,2017-12-02处理反馈
【234476】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6挂三挡时变速箱异响严重B33,2017-12-02处理反馈
【232958】2016款 1.5T CVT 乐享型北汽幻速S6发动机噪音大并且有异响A9,A38,2017-11-26处理反馈
【232832】2016款 1.5T 手动 智能型北汽幻速S6车身生锈和油箱异响及离合器顿挫C87,H79,H147,2017-11-26用户评分
【232761】2017款 1.5T CVT 尊享型北汽幻速S6车门碰撞掉漆发动机无法提速A160,H81,2017-11-25处理反馈
【232535】2016款 1.5T 手动 智能型北汽幻速S6电路故障导致电瓶经常亏电H110,2017-11-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236257】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 领先型
故障:H220,I282,
投诉时间2017-12-08 20:20
回复时间2017-12-09 10:29
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经调查,该客户车辆是由于客户由于事故导致大灯灯脚有裂痕(由外力导致,不属于质量原因),不能够进行正常索赔,需要客户自费处理,但客户不同意处理方案。
用户满意度
1
投诉编号:【235872】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T CVT 乐享型
故障:A9,D80,I295,
投诉时间2017-12-07 13:18
回复时间2017-12-07 15:09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排工作人员和客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【235582】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 智能型
故障:A255,
投诉时间2017-12-06 17:10
回复时间2017-12-07 09:21
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,马上安排工作人员联系客户了解情况。
用户满意度
1
投诉编号:【235290】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 领先型
故障:A12,J298,
投诉时间2017-12-05 15:42
回复时间2017-12-05 17:05
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户了解情况
用户满意度
0
投诉编号:【234607】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2017款 1.5T CVT 乐享型
故障:A9,A85,
投诉时间2017-12-02 17:49
回复时间2017-12-05 10:51
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户
用户满意度
0