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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298621】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6三元催化器故障售后不予质保H54,I297,2018-08-17处理反馈
【297722】2017款 1.5T CVT 尊享型北汽幻速S6全景摄像头损坏 尾门无法打开H134,H68,2018-08-13处理反馈
【296823】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6变速箱换挡顿挫厂家未解决B33,B19,B20,H101,2018-08-09用户评分
【296135】2016款 1.5T 手动 智能型北汽幻速S6导航无法升级要求尽快解决H21,2018-08-07用户评分
【295829】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6三元催化器故障售后不予质保H54,I297,2018-08-06处理反馈
【294507】2016款 1.5T 手动 风尚型北汽幻速S6刹车漏油 减震器异响E99,G52,2018-07-31处理反馈
【294314】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6三元催化器故障售后不予质保H54,I297,2018-07-30用户评分
【294218】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6消音器损坏 4S店一直无配件H31,N318,2018-07-30处理反馈
【294069】2016款 1.5T 手动 领先型北汽幻速S6发动机怠速异响希望解决A9,2018-07-29用户评分
【293624】2016款 1.5T CVT 乐享型北汽幻速S6变速箱挂挡不走存在质量缺陷B334,2018-07-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【298621】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 领先型
故障:H54,I297,
投诉时间2018-08-17 07:07
回复时间2018-08-17 10:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过服务站检查:客户车辆三元催化器,是由于前氧传感器头部,火花塞头部显示前期油品存在含铅过高的问题造成三元催化和前氧传感器严重铅中毒,因此与三元催化本身质量无关,故不能索赔,需要客户自费处理。
用户满意度
0
投诉编号:【297722】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2017款 1.5T CVT 尊享型
故障:H134,H68,
投诉时间2018-08-13 17:21
回复时间2018-08-14 08:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系!
用户满意度
0
投诉编号:【296823】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 领先型
故障:B33,B19,B20,H101,
投诉时间2018-08-09 22:32
回复时间2018-08-10 08:46
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并及时与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【296135】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 智能型
故障:H21,
投诉时间2018-08-07 10:17
回复时间2018-08-07 13:02
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【295829】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S6
投诉车型:2016款 1.5T 手动 领先型
故障:H54,I297,
投诉时间2018-08-06 05:30
回复时间2018-08-06 09:05
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系!
用户满意度
0