用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号704517
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽昌河M50S
投诉车型2019款 1.4L 经济舱 K14B-F
典型问题N318
投诉时间2022-02-17
回复时间2022-04-21
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:客户车辆维修所需配件已到货,因疫情原因暂时无法进厂更换。
用户满意度:
1
投诉编号650408
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽昌河M50S
投诉车型2015款 1.4L 经济舱 K14B-F M50S
典型问题B33,B20,B246
投诉时间2021-10-05
回复时间2021-10-19
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:客户车辆已维修!
用户满意度:
2
投诉编号560807
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽昌河M50S
投诉车型2015款 1.5L 公务舱 BJ415B
典型问题H79
投诉时间2021-01-05
回复时间2021-03-05
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:已安排4S店邀约用户进站处置。
用户满意度:
0
投诉编号537485
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽昌河M50S
投诉车型2018款 1.4L 商务舱(板簧)K14B-F
典型问题E196,N318
投诉时间2020-10-28
回复时间2020-10-29
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:该车在2020年5月2日更换了左前制动钳总成,故障已排除。但用户要求无故障的右前制动钳总成也必须更换,该要求不符合家用汽车三包规定,我公司不同意。
用户满意度:
1
投诉编号532453
投诉品牌北汽昌河
投诉车系北汽昌河M50S
投诉车型2019款 1.4L 商务舱 K14B-F 改款
典型问题A9,A24,A34,A160,I295
投诉时间2020-10-14
回复时间2020-10-16
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:用户车辆需要的配件已于10月15日发货,到货后为用户修复车辆。
用户满意度:
0