典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昕锐晃动方向盘 方向机处有异响
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昕锐过减速带时刹车系统有异响
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达昕锐过减速带时刹车系统有异响
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户车辆进行事故维修，验车提车后半小时反映B柱内部卡扣锻炼。事故发生未造成B柱损伤。出于关爱，经销商上报保险定损，保险公司表示非事故造成无法理赔。为提升用户满意度，经销商提供优惠维修方案，但用户检查要求免费更换并赔偿，无法满足。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昕锐事故维修4S店未更换配件
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查及试车，确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达昕锐转向异响维修后未解决
京公网安备：