用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号835721
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题H79
投诉时间2022-10-28
回复时间2022-10-28
厂家回复:
福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008199199进行咨询,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号368055
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题A251
投诉时间2019-04-24
回复时间2019-06-04
厂家回复:
福田汽车厂家回复:问题已解决,客户满意。
用户满意度:
1
投诉编号304797
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题E99,H101,I295
投诉时间2018-09-10
回复时间2018-10-10
厂家回复:
福田汽车厂家回复:已处理,客户满意。
用户满意度:
0
投诉编号236570
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题A163,J300
投诉时间2017-12-10
回复时间2017-12-20
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已处理完毕,客户满意。
用户满意度:
1
投诉编号204996
投诉品牌福田汽车
投诉车系时代驭菱 轻卡
投诉车型2009款 轻卡
典型问题H40
投诉时间2017-07-03
回复时间2017-07-26
厂家回复:
北汽福田厂家回复:服务站、全柴服务人员一起到现场检查车辆,车辆驾驶室上部烧毁,货箱全部过火燃烧,驾驶室底部、车辆底盘没有燃烧,发动机从上部引起轻微过火,经分析起火事故是从车辆外面引起的(货箱内装的纸箱),与用户自述起火过程相吻合,非车辆质量问题引起。已向客户说明了情况,明确表示不是车辆质量引起。
用户满意度:
0