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用户满意度评分:
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282040】2011款 2.0 自动 豪华型长城V80前轮轮毂有异物无法去除H243,2018-06-04处理反馈
【229051】2012款 1.5T 手动 雅尚型长城V80车身多处生锈 要求厂家尽快处理H79,2017-11-10用户评分
【156415】2012款 1.5T 手动 实尚型长城V80固定离合器和刹车总泵的铁皮开裂H168,2016-09-06处理反馈
【152548】2012款 1.5T 手动 实尚型长城V80固定离合器和刹车总泵的铁皮开裂H168,2016-08-10用户评分
【150369】2011款 2.0 自动 精英型长城V80发动机水温高服务店不能解决A191,2016-07-25处理反馈
【139884】2012款 1.5T 手动 雅尚型长城V80发动机烧机油 中门打不开A63,H101,H149,2016-05-11处理反馈
【128595】2012款 1.5T 手动 雅尚型长城V8发动机烧机油车主要求换发动机A63,2016-02-26用户评分
【111390】2013款 1.5T 手动 雅尚型 7座长城V80汽车中门关不上4S店无法解决H149,2015-10-04处理反馈
【110295】2012款 1.5T 手动 雅尚型长城V80冷车无法挂挡 ABS故障灯亮B20,E74,2015-09-23处理反馈
【106552】2011款 2.0 自动 精英型长城V80发动机水温高服务店不能解决A191,2015-08-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【282040】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城V80
投诉车型:2011款 2.0 自动 豪华型
故障:H243,
投诉时间2018-06-04 16:04
回复时间2018-06-07 10:59
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商为客户深度检查清理,车辆无故障。
用户满意度
0
投诉编号:【229051】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城V80
投诉车型:2012款 1.5T 手动 雅尚型
故障:H79,
投诉时间2017-11-10 11:30
回复时间2017-11-13 18:42
厂家回复:
长城厂家回复:针对客户反馈的问题服务商向客户解释保修政策。
用户满意度
1
投诉编号:【156415】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城V80
投诉车型:2012款 1.5T 手动 实尚型
故障:H168,
投诉时间2016-09-06 16:03
回复时间2016-09-13 14:24
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经落实,客户车辆已经超出保修期限。
用户满意度
0
投诉编号:【152548】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城V80
投诉车型:2012款 1.5T 手动 实尚型
故障:H168,
投诉时间2016-08-10 11:27
回复时间2016-08-14 08:30
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理中。
用户满意度
5
投诉编号:【150369】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城V80
投诉车型:2011款 2.0 自动 精英型
故障:A191,
投诉时间2016-07-25 16:43
回复时间2016-08-01 10:41
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户进站检查,并对问题解释说明。
用户满意度
0