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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
【181382】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕等红灯时发动机无故熄火A14,A173,2017-02-08用户评分
【177432】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕轮胎不圆导致车身晃动G162,2017-01-07厂家受理
【170125】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕正常行驶发现三角轮胎鼓包F39,2016-11-30处理反馈
【161673】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕发动机抖动故障灯亮A24,A34,2016-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【34849】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 运动型
故障:F39,
投诉时间2013-07-16 18:59
回复时间2013-07-26 10:00
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,轮胎鼓包有多种原因引起,就用户车辆行驶的公里数来看,轮胎的保修期已过,需用户自费维修,请用户给予理解,谢谢。
用户满意度
0
投诉编号:【34539】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2005款 1.3L 手动
故障:A9,
投诉时间2013-07-10 17:46
回复时间2013-07-26 10:00
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,用户反映车辆异响,是发动机工作时皮带发出的声音,不属故障,另服务站已排除了仪表台板松动现象,用户可放心使用车辆,谢谢。
用户满意度
1
投诉编号:【33367】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2008款 1.3L 手动 炫乐版 晴蓝
故障:G25,
投诉时间2013-06-19 00:30
回复时间2013-06-26 11:45
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,保修期外的维修,部品保修期是有区别的,这符合相关法规,还请用户给予理解,谢谢。
用户满意度
1
投诉编号:【32299】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2005款 1.3L 手动
故障:H81,H201,
投诉时间2013-06-02 12:55
回复时间2013-06-14 15:01
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,服务站已解决了用户反映的车辆问题,现用户车辆使用正常,用户对服务站处理结果表示满意。
用户满意度
0
投诉编号:【30810】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2011款 1.5L 手动 运动版
故障:A12,
投诉时间2013-05-11 18:36
回复时间2013-05-17 14:51
厂家回复:
长安铃木厂家回复:您好,用户反映的异响和制冷效果不好的问题,在投诉前已解决,而车辆部件质量问题都有具体的保修期,希用户给予理解。
用户满意度
1