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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【126822】2014款 1.5L 手动 精英型吉利海景购车后经销商不给节能补贴2016-02-14处理反馈
【103948】2014款 1.5L 手动 精英型吉利海景发动机异响动力不足油耗高A9,A85,A163,2015-07-27用户评分
【93657】2012款 1.5L 手动 节能版 尊贵型吉利海景怠速时打转向有异响方向盘很沉D59,D156,2015-04-28处理反馈
【89170】2014款 1.5L 手动 精英型吉利远景右前减震中控台转向异响B33,D59,G52,H93,2015-03-28处理反馈
【88632】2011款 1.5L 手动 舒适型 新锐版吉利海景发动机异响无法忍受A9,2015-03-24处理反馈
【86090】2012款 1.5L 手动 节能版 尊贵型吉利海景左前大灯面罩脱皮H220,2015-03-11处理反馈
【69682】2012款 1.5L 手动 节能版 进取型吉利SC7变速箱异响4S店修不好B33,2014-10-12处理反馈
【65627】2011款 1.5 手动 标准型 新锐版吉利英伦SC7维修站欺诈消费者2014-08-27处理反馈
【62751】2014款 1.5L 手动 尊贵型吉利英伦SC7冷启动时车内异响D59,H164,2014-08-02处理反馈
【61857】2011款 1.5L 手动 基本型 节能版吉利英伦SC7汽油泵损坏致行驶中熄火H78,2014-07-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【126822】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:海景
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型
故障:
投诉时间2016-02-14 10:55
回复时间2016-02-19 10:48
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排网点工作人员与用户取得联系。现客户已拿到惠民补贴款,客户表示满意。
用户满意度
0
投诉编号:【103948】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:海景
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型
故障:A9,A85,A163,
投诉时间2015-07-27 18:52
回复时间2015-07-31 15:34
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:立即安排服务站工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商并达成一致协议,用户已认可。
用户满意度
5
投诉编号:【93657】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:海景
投诉车型:2012款 1.5L 手动 节能版 尊贵型
故障:D59,D156,
投诉时间2015-04-28 13:16
回复时间2015-04-28 14:47
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,经核实该车在2013年9月份来吉利授权服务网点保养三次后再未进站做正常保修保养处理,根据公司保修政策按脱保处理需用户自费处理,做好相关解释处理。
用户满意度
0
投诉编号:【89170】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:海景
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型
故障:B33,D59,G52,H93,
投诉时间2015-03-28 07:49
回复时间2015-04-03 11:04
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户4月1日进站,对我司处理表示认可,特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【88632】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:海景
投诉车型:2011款 1.5L 手动 舒适型 新锐版
故障:A9,
投诉时间2015-03-24 21:47
回复时间2015-04-16 15:44
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户,现已与用户达成一致处理意见,用户表示认可,特此回复!
用户满意度
0