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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【41984】2013款 1.6L 手动 创想版 7座海马普力马车内异响仪表盘内有异响H15,2013-11-20处理反馈
【41154】2013款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马气囊没弹开座椅连接处脱落致人员伤亡H55,2013-11-08处理反馈
【35416】2013款 1.6L 手动 开拓版 7座海马普力马车前档风玻璃爆裂H113,2013-07-28处理反馈
【35038】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马压缩机噪音翁鸣H101,2013-07-21处理反馈
【34657】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马大灯和雾灯起雾现象未能解决H88,2013-07-12信息审核
【34579】2010款 1.6L 手动 基本 5座海马普力马后轮鼓刹经常抱死E74,2013-07-11处理反馈
【34241】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马大灯和雾灯起雾现象未能解决H88,2013-07-04用户评分
【33519】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马发动机缸体漏油A12,2013-06-21处理反馈
【32984】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马两个前大灯和两个前雾灯起雾H88,2013-06-13用户评分
【32701】2013款 1.6L 手动 开拓版 7座海马普力马变速箱挂挡困难B20,2013-06-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【218480】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2017-09-16 10:34
回复时间2017-09-25 15:33
厂家回复:
海马汽车厂家回复:海马客服及服务店已联系客户,已邀约客户抽空到店检修
用户满意度
0
投诉编号:【215350】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2017-08-30 23:09
回复时间2017-09-12 15:51
厂家回复:
海马汽车厂家回复:海马客服及服务店已联系客户,已邀约客户抽空到店检修,客户认同。
用户满意度
0
投诉编号:【197158】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2013款 1.6L 自动 乐享版 7座
故障:B115,I295,
投诉时间2017-05-16 23:17
回复时间2017-05-22 11:46
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过当地经销商跟客户联系,等待厂家寄来电脑,给客户升级试试。
用户满意度
0
投诉编号:【180446】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2013款 1.8L 自动 尊享版 7座
故障:B77,
投诉时间2017-01-31 08:27
回复时间2017-02-10 08:48
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务已经和客户联系,邀约客户进店进行检修,客户同意。
用户满意度
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投诉编号:【169580】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2016-11-28 08:46
回复时间2016-12-01 17:05
厂家回复:
海马汽车厂家回复:当地经销商已联系客户,与客户协商好进店时间,客户无异议。
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