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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:29.2%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236805】2014款 2.4L 精英版广汽本田奥德赛空调不制冷 厂家不解决问题I295,2017-12-11厂家受理
【233893】2015款 2.4L 豪华版 7座广汽本田奥德赛方向跑偏 严重影响使用G117,2017-11-30厂家受理
【231444】2017款 2.4L CVT 至尊福祉版广汽本田奥德赛行驶时方向跑偏存在安全隐患G117,2017-11-21厂家受理
【227253】2015款 2.4L 至尊版 7座广汽本田奥德赛发动机烧机油影响正常行驶A63,2017-11-02厂家受理
【226969】2017款 2.4L CVT 至尊福祉版广汽本田奥德赛行驶时方向跑偏存在安全隐患G117,2017-10-31厂家受理
【225254】2014款 2.4L 精英版广汽本田奥德赛空调不制冷要求延保H101,I297,2017-10-23用户评分
【223687】2014款 2.4L 精英版广汽本田奥德赛空调不制冷要求延保H101,2017-10-16用户评分
【223341】2017款 2.4L CVT 智享版广汽本田奥德赛发动机出现严重烧机油情况A63,2017-10-14厂家受理
【222384】2015款 2.4L 豪华版 7座广汽本田奥德赛变速箱异响4S店未解决B33,2017-10-09厂家受理
【218286】2015款 2.4L 豪华版 改款广汽本田奥德赛发动机漏油4S店未解决A12,2017-09-15厂家受理
厂家回复
投诉编号:【198922】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2015款 2.4L 智享版 改款
故障:B22,
投诉时间2017-05-27 11:20
回复时间2017-06-22 17:51
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/5/29店按照保修政策积极协助处理,请客户放心配合,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【197772】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2014款 2.4L 精英版
故障:H101,
投诉时间2017-05-21 08:49
回复时间2017-06-22 17:55
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/8已向客户说明店里从客户满意度出发已有处理方案提供,但客户提出过高赔偿要求,向客户解释厂家及店只能按照三包法政策执行,客户不接受
用户满意度
1
投诉编号:【194407】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2015款 2.4L 智享版 改款
故障:B246,
投诉时间2017-04-27 20:58
回复时间2017-06-22 18:03
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/5/11经店确认最终保修更换变速箱总成,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【193680】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2015款 2.4L 豪华版 7座
故障:H101,
投诉时间2017-04-22 19:09
回复时间2017-06-22 18:05
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/4/25由苏州宝康店协助处理,邀约客户进店详细检查处理,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【191036】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2011款 2.4 豪华版
故障:A9,
投诉时间2017-04-07 09:22
回复时间2017-06-22 18:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/13联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户接受
用户满意度
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