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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:82.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319793】2015款 2.4L 智享版 7座广汽本田奥德赛发动机烧机油希望尽快解决A63,2018-11-12信息审核
【311471】2015款 2.4L 智享版 改款广汽本田奥德赛油箱异响 车门故障 后悬架异响D59,G158,H147,H149,2018-10-10处理反馈
【309675】2018款 2.4L 智享版广汽本田奥德赛新车跑偏无法解决G117,2018-09-30处理反馈
【308441】2013款 2.4L 豪华版广汽本田奥德赛点火开关故障导致无法启动H240,2018-09-26信息审核
【308372】2015款 2.4L 至尊版 7座广汽本田奥德赛4S店维修时造成车身有划痕I295,J300,2018-09-26信息审核
【305143】2017款 2.4L CVT 至尊福祉版广汽本田奥德赛方向跑偏多次维修未解决G117,J298,2018-09-12处理反馈
【304994】2018款 2.4L 豪华版广汽本田奥德赛空调有异味行驶时底盘异响G56,G117,H121,2018-09-11处理反馈
【304864】2015款 2.4L 豪华版 7座广汽本田奥德赛正常行驶中方向跑偏G117,2018-09-11处理反馈
【303915】2015款 2.4L 尊享版 7座广汽本田奥德赛发动机烧机油 电动门异响A63,H72,2018-09-06用户评分
【295202】2017款 2.4L CVT 舒适版广汽本田奥德赛跑偏 打方向有轻微异响D59,G117,2018-08-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【311471】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2015款 2.4L 智享版 改款
故障:D59,G158,H147,H149,
投诉时间2018-10-10 10:10
回复时间2018-10-22 16:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户如有疑问可抽空到店进一步检查确认,如店里发现异常会向厂家反馈,客户接受
用户满意度
0
投诉编号:【309675】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2018款 2.4L 智享版
故障:G117,
投诉时间2018-09-30 23:48
回复时间2018-10-22 16:19
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示目前店里已经调试有所改善,会再观察使用,已向客户致歉并建议客户有需要可以再联系厂家,客户接受
用户满意度
0
投诉编号:【305143】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2017款 2.4L CVT 至尊福祉版
故障:G117,J298,
投诉时间2018-09-12 09:52
回复时间2018-10-22 16:00
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,告知处理结果,客户表示已经收到店的邀约,另外客户认为是产品质量问题,厂家应该重视客户意见。已感谢客户信息。
用户满意度
0
投诉编号:【304994】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2018款 2.4L 豪华版
故障:G56,G117,H121,
投诉时间2018-09-11 16:20
回复时间2018-10-11 14:27
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访三次不成功
用户满意度
0
投诉编号:【304864】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:奥德赛
投诉车型:2015款 2.4L 豪华版 7座
故障:G117,
投诉时间2018-09-11 07:44
回复时间2018-10-11 14:30
厂家回复:
广汽本田厂家回复:3次回访客户不成功
用户满意度
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