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广汽本田奥德赛赠送保养券过期不能使用

  • 投诉编号:【1060218】
  • 投诉时间: 2023-11-28 16:24
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2022款 2.0L e:HEV 锐·耀享版

投诉内容

买车时赠送的3年(共6次)保养券,每张卡券都设置了有效期,这些卡券一次性发放到车主的APP账户,然后就不管了,全靠车主自己记着这事,过期一天就不能再使用,且无法办理延期。这么智能化的时代,不管是APP系统消息、短信或是4S店,没有任何形式的提醒和厂家联系,5天后回电,反正一句话,过期就没办法,果然是服务意识为零。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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