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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:86.2%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【38081】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度方向盘发卡D123,2013-09-12厂家受理
【37749】2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT广汽本田飞度车辆抖动问题B95,2013-09-06信息审核
【37417】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度冷车起步不前行D挡抖动严重B95,C87,2013-08-31信息审核
【37302】2004款 两厢飞度 1.5 MT广汽本田飞度方向盘发卡D123,2013-08-29信息审核
【37232】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度CVT变速箱顿挫问题B19,B95,2013-08-28信息审核
【37117】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度CVT起步迟缓偶尔起步抖动B95,2013-08-26信息审核
【36905】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度变速箱抖动厉害D挡无力C87,B95,2013-08-22信息审核
【36822】2006款 飞度 1.3 CVT广汽本田飞度车辆起步抖动B95,2013-08-21信息审核
【36635】2004款 两厢飞度 1.3 AT CVT广汽本田飞度cvt变速器设计致命缺陷B19,2013-08-18信息审核
【36505】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度方向机发卡D123,2013-08-15信息审核
厂家回复
投诉编号:【282632】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:H48,O322,
投诉时间2018-06-06 20:32
回复时间2018-06-13 17:50
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,已向客户致歉并建议客户如果有需要修复处理车辆可以通过4S店处理,客户表示目前已经自行购买的新天线配置,只是希望可以反馈给厂家该现象,以防再有伤及用户的情况出现。已感谢客户提出的宝贵建议,车辆有需要协助处理的都可以随时跟4S店反映,客户勉强接受。
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投诉编号:【281867】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:B33,B19,
投诉时间2018-06-03 20:35
回复时间2018-06-13 17:27
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,但朋友车没有该情况,现希望厂家协助处理。
用户满意度
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投诉编号:【281706】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:A9,
投诉时间2018-06-02 21:47
回复时间2018-06-13 17:32
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户抽空到店检查确认声响情况,如有疑问或需要可再联系厂家,客户接受。
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投诉编号:【280095】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版
故障:A9,
投诉时间2018-05-26 11:50
回复时间2018-06-13 17:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已于店沟通,下次到店保养时看保养完后该情况是否有所改善,如无法改善再将车辆放在店内维修,综上客户接受。
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投诉编号:【279855】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:A9,
投诉时间2018-05-25 09:51
回复时间2018-06-13 16:55
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈已到店检查过,已录视频。店答应会反馈给厂家技术部门判断。请客户耐心等待店的通知,客户接受。
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