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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【738843】2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版哈弗大狗后尾灯罩开裂厂家拒绝索赔H220,2022-05-11用户评分
【731885】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗高速行驶车门玻璃存在异响H72,H197,2022-04-23处理反馈
【731642】2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起E43,2022-04-22处理反馈
【729693】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版哈弗大狗热车行驶时变速箱异响明显A9,2022-04-18处理反馈
【725418】2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起E43,2022-04-04用户评分
【723834】2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗行驶时B柱与车门连接处异响H15,2022-03-31处理反馈
【720441】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗电瓶亏电 车窗升降故障H146,H67,2022-03-21用户评分
【717529】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2022-03-14处理反馈
【715016】2021款 1.5T DCT 两驱 马犬-旺财版哈弗大狗加油时跳枪 发动机故障灯亮A34,H271,2022-03-09处理反馈
【713487】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗车窗升降故障维修后未解决H67,2022-03-07处理反馈
厂家回复
投诉编号【738843】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版
典型故障H220,
投诉时间2022-05-11 20:04
回复时间2022-05-12 09:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号【731885】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版
典型故障H72,H197,
投诉时间2022-04-23 08:28
回复时间2022-04-26 16:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【731642】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版
典型故障E43,
投诉时间2022-04-22 15:10
回复时间2022-04-22 15:41
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【729693】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版
典型故障A9,
投诉时间2022-04-18 09:10
回复时间2022-04-18 10:05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【725418】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版
典型故障E43,
投诉时间2022-04-04 20:36
回复时间2022-04-07 15:54
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
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