典型故障
故障数共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【672465】 | 2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗排气管严重生锈4S店拒绝更换 | H30, | 2021-11-29 |  厂家受理 |
| 【666613】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失 | O354, | 2021-11-17 |  处理反馈 |
| 【662705】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版 | 哈弗大狗疑似悬挂故障导致车身晃动 | G204,H164, | 2021-11-07 |  用户评分 |
| 【662459】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失 | O354, | 2021-11-06 | 用户评分 |
| 【662273】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗雷达失效希望厂家处理问题 | H170,H289, | 2021-11-05 | 用户评分 |
| 【661323】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗主驾车窗升降故障希望厂家解决 | H67, | 2021-11-03 | 处理反馈 |
| 【660781】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗车窗上升后自动下降无法关闭 | H67, | 2021-11-01 | 处理反馈 |
| 【660156】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗后门卡扣设计问题导致漆面受损 | Q322, | 2021-10-30 | 处理反馈 |
| 【659111】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗主驾驶侧车窗升到顶时自动下降 | H67, | 2021-10-28 | 处理反馈 |
| 【657344】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗前车窗玻璃升降器经常失灵 | H67, | 2021-10-23 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【672465】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 |
| 典型故障 | H30, |
| 投诉时间 | 2021-11-29 13:41 |
| 回复时间 | 2021-11-29 18:27 |
| 投诉编号 | 【666613】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2021-11-17 12:15 |
| 回复时间 | 2021-11-17 14:42 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失
| 投诉编号 | 【662705】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版 |
| 典型故障 | G204,H164, |
| 投诉时间 | 2021-11-07 13:04 |
| 回复时间 | 2021-11-07 16:20 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哈弗大狗疑似悬挂故障导致车身晃动
| 投诉编号 | 【662459】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 |
| 典型故障 | O354, |
| 投诉时间 | 2021-11-06 14:02 |
| 回复时间 | 2021-11-06 16:01 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失
| 投诉编号 | 【662273】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 |
| 典型故障 | H170,H289, |
| 投诉时间 | 2021-11-05 21:31 |
| 回复时间 | 2021-11-06 10:41 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哈弗大狗雷达失效希望厂家处理问题
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