典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【738843】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版 | 哈弗大狗后尾灯罩开裂厂家拒绝索赔 | H220, | 2022-05-11 |  用户评分 |
| 【731885】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗高速行驶车门玻璃存在异响 | H72,H197, | 2022-04-23 |  处理反馈 |
| 【731642】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版 | 哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起 | E43, | 2022-04-22 | 处理反馈 |
| 【729693】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版 | 哈弗大狗热车行驶时变速箱异响明显 | A9, | 2022-04-18 | 处理反馈 |
| 【725418】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版 | 哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起 | E43, | 2022-04-04 | 用户评分 |
| 【723834】 | 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版 | 哈弗大狗行驶时B柱与车门连接处异响 | H15, | 2022-03-31 | 处理反馈 |
| 【720441】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗电瓶亏电 车窗升降故障 | H146,H67, | 2022-03-21 | 用户评分 |
| 【717529】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗电瓶亏电导致发动机无法启动 | H146, | 2022-03-14 | 处理反馈 |
| 【715016】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 马犬-旺财版 | 哈弗大狗加油时跳枪 发动机故障灯亮 | A34,H271, | 2022-03-09 | 处理反馈 |
| 【713487】 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 | 哈弗大狗车窗升降故障维修后未解决 | H67, | 2022-03-07 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【738843】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版 |
| 典型故障 | H220, |
| 投诉时间 | 2022-05-11 20:04 |
| 回复时间 | 2022-05-12 09:55 |
| 投诉编号 | 【731885】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版 |
| 典型故障 | H72,H197, |
| 投诉时间 | 2022-04-23 08:28 |
| 回复时间 | 2022-04-26 16:39 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哈弗大狗高速行驶车门玻璃存在异响
| 投诉编号 | 【731642】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版 |
| 典型故障 | E43, |
| 投诉时间 | 2022-04-22 15:10 |
| 回复时间 | 2022-04-22 15:41 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起
| 投诉编号 | 【729693】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-04-18 09:10 |
| 回复时间 | 2022-04-18 10:05 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：哈弗大狗热车行驶时变速箱异响明显
| 投诉编号 | 【725418】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉车系 | 哈弗大狗 |
| 投诉车型 | 2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版 |
| 典型故障 | E43, |
| 投诉时间 | 2022-04-04 20:36 |
| 回复时间 | 2022-04-07 15:54 |
- 厂家回复:
- 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：哈弗大狗刹车异响主驾驶位阅读灯无故亮起
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