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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【672465】2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗排气管严重生锈4S店拒绝更换H30,2021-11-29厂家受理
【666613】2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失O354,2021-11-17处理反馈
【662705】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版哈弗大狗疑似悬挂故障导致车身晃动G204,H164,2021-11-07用户评分
【662459】2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失O354,2021-11-06用户评分
【662273】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗雷达失效希望厂家处理问题H170,H289,2021-11-05用户评分
【661323】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗主驾车窗升降故障希望厂家解决H67,2021-11-03处理反馈
【660781】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗车窗上升后自动下降无法关闭H67,2021-11-01处理反馈
【660156】2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版哈弗大狗后门卡扣设计问题导致漆面受损Q322,2021-10-30处理反馈
【659111】2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗主驾驶侧车窗升到顶时自动下降H67,2021-10-28处理反馈
【657344】2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版哈弗大狗前车窗玻璃升降器经常失灵H67,2021-10-23处理反馈
厂家回复
投诉编号【672465】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版
典型故障H30,
投诉时间2021-11-29 13:41
回复时间2021-11-29 18:27
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度:
0
投诉编号【666613】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版
典型故障O354,
投诉时间2021-11-17 12:15
回复时间2021-11-17 14:42
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【662705】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧-旺财版
典型故障G204,H164,
投诉时间2021-11-07 13:04
回复时间2021-11-07 16:20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【662459】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版
典型故障O354,
投诉时间2021-11-06 14:02
回复时间2021-11-06 16:01
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【662273】
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗大狗
投诉车型2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版
典型故障H170,H289,
投诉时间2021-11-05 21:31
回复时间2021-11-06 10:41
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1