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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【666693】2021款 28T 铂金型凯迪拉克CT5 4s店无视定金合同 提车让加价K307,2021-11-17处理反馈
【665192】2021款 28T 豪华型凯迪拉克CT5新车发动机故障灯亮A34,2021-11-14处理反馈
【662833】2021款 28T 尊贵型凯迪拉克CT5车内顶棚变形异响高速共振H268,H164,2021-11-07用户评分
【662731】2020款 改款 28T 豪华型凯迪拉克CT5发动机异响要求彻底解决A9,2021-11-07处理反馈
【662433】2021款 改款 28T 豪华型凯迪拉克CT5车身B柱及顶棚异响希望厂家处理H15,N319,2021-11-06用户评分
【662059】2021款 28T 领先运动型凯迪拉克CT5工作人员用高压水枪冲洗扬声器J299,2021-11-05处理反馈
【661120】2021款 28T 尊贵型凯迪拉克CT5后视镜异响 后保险杠错位H211,H209,2021-11-02用户评分
【660886】2020款 改款 28T 时尚型凯迪拉克CT5方向盘卡顿跑偏刹车异响D123,E43,G117,2021-11-02用户评分
【660620】2021款 28T 豪华型凯迪拉克CT5刹车异响多次维修未解决E43,2021-11-01处理反馈
【659893】2021款 28T 领先运动型凯迪拉克CT5发动机故障灯多次报警A34,J298,2021-10-29用户评分
厂家回复
投诉编号【651348】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2021款 28T 铂金型
典型故障L312,
投诉时间2021-10-08 11:26
回复时间2021-10-13 16:14
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
1
投诉编号【649824】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2021款 28T 尊贵型
典型故障L312,
投诉时间2021-10-02 17:14
回复时间2021-10-13 16:24
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
1
投诉编号【649649】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2021款 28T 豪华型
典型故障H121,
投诉时间2021-10-02 01:28
回复时间2021-10-08 13:51
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
0
投诉编号【649035】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2021款 28T 领先运动型
典型故障H40,
投诉时间2021-09-29 22:45
回复时间2021-09-30 17:18
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:客户额外补偿要求无礼,无法满足
用户满意度:
1
投诉编号【648599】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT5
投诉车型2020款 28T 领先运动型
典型故障H268,J301,
投诉时间2021-09-29 00:29
回复时间2021-09-29 15:28
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
5