广汽本田冠道发动机漏油 存在质量问题
- 投诉编号:【1116162】
- 投诉时间: 2024-02-28 00:07
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2020款 240TURBO 两驱 智享版
投诉内容
我的车在行驶了四万公里时就出现了发动机漏油的问题。在发现漏油前的两个月,我的车曾发生过一次被追尾的事故,并在4S店进行了定损修理。当时并没有发现发动机有漏油的问题。然而,在使用了两个月后,期间没有任何碰撞的情况下,我去换机油时打开发动机护板,却发现了发动机漏油的现象。我立即开车去4S店进行检查,但被告知这次发动机漏油与上次的事故没有任何关系,他们怀疑是油底壳或胶圈等部件出现了问题。修理费用大概需要3800元左右。这是不是明显的质量问题呢?我认为厂家应该对此负责并给出相应的处理方案。在选择本田冠道这款车时,我曾多方对比,对其品质和性能寄予了很高的期望,但现在的体验感实在是太差了!我开了六年的凯越都没有遇到过这样的问题!
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!