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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:95%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291538】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7经销商承诺的购车优惠活动不兑现L313,2018-07-18信息审核
【287653】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7经销商承诺的购车优惠活动不兑现L313,2018-06-30处理反馈
【283827】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7发动机拉缸方向盘异响质量差A329,A53,D59,2018-06-12处理反馈
【273708】2016款 1.5T 手动 舒适型汉腾X7后备箱开关异常维修无零配件H68,N318,2018-04-26处理反馈
【271777】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7发动机异响 变速箱换挡顿挫A9,B19,D59,H164,H179,2018-04-18处理反馈
【270596】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7变速箱无法挂挡 后轮吃胎偏磨B20,G56,G245,J298,2018-04-14用户评分
【269813】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7变速箱无法挂挡更换离合器未解决B20,B77,2018-04-11用户评分
【267538】2016款 1.5T 手动 尊享型汉腾X7变速箱无法挂挡更换离合器未解决B20,G56,H88,H289,2018-04-02用户评分
【266911】2016款 2.0T 自动 尊享型汉腾X7玻璃升降故障 空调失灵 刹车失灵E29,H101,H67,H197,2018-03-31处理反馈
【258331】2016款 2.0T 自动 豪华型汉腾X7变速箱挂挡不走要求厂家解决B96,B334,N320,2018-03-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287653】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X7
投诉车型:2016款 1.5T 手动 尊享型
故障:L313,
投诉时间2018-06-30 19:54
回复时间2018-07-09 17:52
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经过厂家协调,4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【283827】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X7
投诉车型:2016款 1.5T 手动 尊享型
故障:A329,A53,D59,
投诉时间2018-06-12 15:32
回复时间2018-06-14 13:55
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经过厂家协调,4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【273708】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X7
投诉车型:2016款 1.5T 手动 舒适型
故障:H68,N318,
投诉时间2018-04-26 13:53
回复时间2018-05-04 14:06
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经核实4S已邀约客户进店,问题已解决用户满意。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【271777】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X7
投诉车型:2016款 1.5T 手动 尊享型
故障:A9,B19,D59,H164,H179,
投诉时间2018-04-18 19:14
回复时间2018-05-04 14:02
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经核实4S已邀约客户进店,问题已解决。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【270596】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X7
投诉车型:2016款 1.5T 手动 尊享型
故障:B20,G56,G245,J298,
投诉时间2018-04-14 11:14
回复时间2018-04-18 16:47
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经过厂家协调,问题已得到解决,客户满意。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
1