汉腾X7启动时无法挂前进挡和倒挡
- 投诉编号:【589092】
- 投诉时间: 2021-04-15 20:12
- 投诉品牌: 汉腾汽车
- 投诉车系: 汉腾X7
- 投诉车型: 2016款 2.0T DCT 豪华型
投诉内容
2016年12月高速公路停车启动时,停车挡无法再挂到前进或后退挡,联系4s店后,车拖回100多公里处市区,4s店更换配件。2020年11月在市区行驶时前进挡停了一下,倒车时无法挂后退挡,联系4s店,换挡机构拉绳断掉,经4s店发现了换挡机构坏了,费用一千块。两次出现同样问题,而且还是致命的问题,联系4s店说已过质保,联系厂家要求改进。
投诉回复
汉腾汽车厂家回复:经核实车辆不在质保范围内,无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车!