上汽荣威RX5正常行驶时车辆突然自燃
- 投诉编号:【1126381】
- 投诉时间: 2024-03-04 19:08
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
投诉内容
17年的车跑了10万多公里,2023年12月在濮阳4S店维修了前方和后方的事故,车辆维修得一塌糊涂。之前在贵平台反映过,厂家也没有给一个说法!店里只会让我撤诉!今年3月2号晚上19点30分左右,在岚曹高速上正常行驶中突然感觉车辆前方出现火源,我就立即靠边停车,随后车就自燃了!打119和110后,消防和交警就过来处理了,目前车在菏泽停车场。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。