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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306877】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30车身生锈严重要求厂家妥善解决H79,2018-09-19处理反馈
【306712】2013款 1.5L 手动 新视界版 智尚型长城C30车载蓝牙无法连接厂家不予索赔H155,2018-09-18处理反馈
【306428】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30车身生锈严重要求厂家解决H79,2018-09-17处理反馈
【306083】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30车身腐蚀生锈严重影响美观H79,2018-09-16处理反馈
【305663】2010款 1.5 手动 豪华型长城C30车身及车门生锈并且鼓包H79,H81,2018-09-14处理反馈
【301816】2010款 1.5 手动 豪华型长城C30车身多处从内由外生锈严重H79,2018-08-29处理反馈
【301317】2010款 1.5 CVT 豪华型长城C30车身翼子板和车门多处生锈腐蚀H79,2018-08-27处理反馈
【299539】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30车门和车身有严重的生锈现象H79,2018-08-21处理反馈
【299100】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30车身生锈厂家推诿不予解决H79,I297,I281,2018-08-19处理反馈
【299018】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30后轮和车身底边生锈要求厂家解决H79,2018-08-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【306877】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-09-19 14:05
回复时间2018-09-20 15:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经制定处理方案,建议客户配合维修。
用户满意度
0
投诉编号:【306712】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 新视界版 智尚型
故障:H155,
投诉时间2018-09-18 19:04
回复时间2018-09-20 10:42
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实,客户车辆整车已经超出保修范围,服务商可给予工时费优惠。
用户满意度
0
投诉编号:【306428】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-09-17 17:33
回复时间2018-09-19 10:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【306083】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2018-09-16 10:21
回复时间2018-09-19 09:16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【305663】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2010款 1.5 手动 豪华型
故障:H79,H81,
投诉时间2018-09-14 09:36
回复时间2018-09-17 08:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0