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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:98.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224385】2012款 1.5 CVT 舒适型长城C30车身锈蚀严重存在安全隐患H79,2017-10-19信息审核
【221833】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30车身多处生锈漆面鼓包开裂H79,H81,2017-10-06处理反馈
【221574】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30行驶中发动机故障灯亮熄火A34,A14,2017-10-04处理反馈
【220227】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30发动机水温高 故障灯常亮油耗高A34,A191,A85,2017-09-25处理反馈
【220095】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30前挡风玻璃无故开裂 4S店不予质保H113,2017-09-25用户评分
【219800】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30后轮两侧轮眉生锈起泡严重H79,H81,2017-09-23处理反馈
【219336】2016款 1.5L 手动 舒适型长城C30行车电脑故障 发动机故障灯亮A160,H104,2017-09-20信息审核
【219128】2010款 1.5 CVT 舒适型长城C30变速箱故障灯常亮动力突然消失A255,B96,J301,2017-09-19用户评分
【218677】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30车门生锈鼓包 轮眉生锈腐蚀严重H79,2017-09-17用户评分
【218094】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30车身多处生锈漆面起泡腐蚀严重H79,H81,2017-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【221833】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-10-06 17:28
回复时间2017-10-18 14:16
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【221574】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 舒适型
故障:A34,A14,
投诉时间2017-10-04 12:15
回复时间2017-10-18 13:49
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实已经超出保修范围,已预约客户进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【220227】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 豪华型
故障:A34,A191,A85,
投诉时间2017-09-25 19:08
回复时间2017-09-29 15:41
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【220095】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 豪华型
故障:H113,
投诉时间2017-09-25 09:46
回复时间2017-09-29 15:38
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查非产品质量问题,需自费维修,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【219800】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-09-23 13:05
回复时间2017-09-27 17:44
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货通知客户进站更换。
用户满意度
0