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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:96.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236431】2010款 1.5 CVT 豪华型长城C30怠速时发动机缺缸 故障灯亮A34,2017-12-09用户评分
【236352】2010款 1.5 手动 舒适型长城C30车身生锈刹车失灵 发动机故障灯亮A34,E43,H79,2017-12-09厂家受理
【236200】2012款 1.5 CVT 舒适型长城C30变速箱故障灯亮 无法提速影响使用B96,B334,2017-12-08厂家受理
【233804】2010款 1.5 手动 豪华型长城C30经销商承诺车门喷漆未兑现L314,2017-11-29处理反馈
【232752】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30后轮眉由里往外出现不同程度的生锈H79,2017-11-25处理反馈
【231594】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30副驾驶车门下方车漆鼓包生锈H79,H81,2017-11-21处理反馈
【229827】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30更换减震器后导致方向跑偏G117,I295,J300,2017-11-14用户评分
【229463】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30慢速转向高速踩刹车时车轮异响G125,2017-11-12处理反馈
【227340】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30车门以及翼子板由内向外生锈H79,2017-11-02处理反馈
【226688】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30两前大灯脱皮4S店不予免费更换H220,2017-10-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【236431】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2010款 1.5 CVT 豪华型
故障:A34,
投诉时间2017-12-09 18:37
回复时间2017-12-14 09:42
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
4
投诉编号:【233804】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2010款 1.5 手动 豪华型
故障:L314,
投诉时间2017-11-29 16:37
回复时间2017-12-01 16:37
厂家回复:
长城厂家回复:客户车辆生锈部位已经自行处理,目前车辆无生锈部位。
用户满意度
0
投诉编号:【232752】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2017-11-25 16:45
回复时间2017-12-01 15:01
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【231594】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 豪华型
故障:H79,H81,
投诉时间2017-11-21 20:05
回复时间2017-11-29 13:50
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户保养时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【229827】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:G117,I295,J300,
投诉时间2017-11-14 11:21
回复时间2017-11-21 11:29
厂家回复:
长城厂家回复:服务商检查为轮胎气压问题导致方向略向右偏,车辆问题解决。
用户满意度
5