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用户满意度评分:4.8
厂家回复率:80%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【347834】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30轮毂固定螺丝经常损坏 要求尽快处理G188,2019-02-17厂家受理
【347615】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30车身严重生锈影响车辆美观H79,2019-02-16厂家受理
【347247】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30气囊未打开造成人员受伤H103,2019-02-15处理反馈
【346487】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30漆面鼓包车身生锈 玻璃胶条脱落H79,H81,H48,2019-02-12处理反馈
【344707】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30漆面鼓包车门生锈要求更换车门H79,H81,2019-01-31处理反馈
【340404】2010款 1.5 手动 豪华型长城C30正常使用车身有生锈的现象H79,2019-01-16处理反馈
【339284】2012款 1.5 手动 舒适型长城C30车身生锈严重要求更换车身H79,2019-01-13用户评分
【337473】2010款 1.5 手动 豪华型长城C30召回更换车身后铭牌丢失无法过户O327,2019-01-08处理反馈
【336797】2015款 1.5L 手动 豪华型长城C30变速箱挂挡困难 转向有时会异响B20,D59,2019-01-06处理反馈
【334666】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30车身底盘多处严重生锈要求处理H79,2018-12-31处理反馈
厂家回复
投诉编号:【347247】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:H103,
投诉时间2019-02-15 10:57
回复时间2019-02-16 10:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实,客户车辆发生轻微事故,气囊未达到起爆条件,服务商向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【346487】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 豪华型
故障:H79,H81,H48,
投诉时间2019-02-12 17:43
回复时间2019-02-18 09:59
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【344707】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:H79,H81,
投诉时间2019-01-31 08:44
回复时间2019-01-31 17:09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【340404】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2010款 1.5 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2019-01-16 16:48
回复时间2019-01-19 16:49
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【339284】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2012款 1.5 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2019-01-13 16:43
回复时间2019-01-15 11:00
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
4