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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:97.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290942】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30车身生锈严重影响正常使用H79,2018-07-16信息审核
【289940】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30车门翼子板生锈维修后漏水H79,H109,2018-07-11处理反馈
【288989】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30车身生锈严重影响正常使用H79,2018-07-06用户评分
【286345】2013款 1.5L 手动 精英型长城C30车身底盘生锈严重要求尽快解决H79,J298,2018-06-25处理反馈
【286256】2013款 1.5L 手动 舒适型长城C30车身生锈严重影响正常使用H79,2018-06-24用户评分
【285734】2013款 1.5L 手动 精英型长城C30车身底盘生锈严重要求尽快解决H79,J298,2018-06-22用户评分
【285372】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30售后维修技术差修出新问题I293,J300,J303,2018-06-20处理反馈
【284091】2013款 1.5L 手动 豪华型长城C30车身生锈严重希望厂家处理H79,2018-06-13用户评分
【282769】2012款 1.5 手动 豪华型长城C30车顶内衬脱落要求尽快处理H179,2018-06-07处理反馈
【280204】2016款 1.5L 手动 舒适型长城C30发动机异响严重影响正常行驶A9,2018-05-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【289940】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,H109,
投诉时间2018-07-11 11:29
回复时间2018-07-13 13:44
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆保修政策服务商已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【288989】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-07-06 21:52
回复时间2018-07-11 10:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议到就近的长城服务商检查处理。
用户满意度
1
投诉编号:【286345】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 精英型
故障:H79,J298,
投诉时间2018-06-25 10:16
回复时间2018-06-30 09:10
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【286256】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-06-24 19:38
回复时间2018-06-30 09:05
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【285734】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C30
投诉车型:2013款 1.5L 手动 精英型
故障:H79,J298,
投诉时间2018-06-22 07:15
回复时间2018-06-23 16:25
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
1