知豆D2动力电池故障导致里程严重衰减

投诉内容

标注续航180KM,现在行驶50KM左右，动力电池故障灯就会亮，且动力衰减严重，无法正常行驶。几次在半路失去动力，车子无法行驶。去售后维修点检测，说是其中一个电池组坏了。至今已经3个多月了，中途多次找售后确认进度，一直回复要等厂家提供配件更换，但厂家一直不处理，问题迟迟未能解决。现在车子已经无法开了，一直停在家里，上班只能挤公交车，经销商和厂家无人受理。