2020款长安林肯冒险家完全评价报告
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共收到2020款长安林肯冒险家的单纯服务类问题投诉2宗,涉及投诉点2个。其中主要问题集中在服务态度和服务收费方面,具体表现为新车强制增配并加价销售,以及新车配件出现争议问题,4S店拒绝更换或维修。
目前,长安林肯厂家对车质网受理关于2020款长安林肯冒险家的17宗投诉,均未给出回复,回复率为0%。从数据上来看,厂家对消费者提出的抱怨,没及时给出相关反馈和解决方案,解决态度比较消极。
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