奔腾B30车主原音回放 再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2017款奔腾B30，调查周期为2016年12月-2017年12月，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于奔腾B30在日常使用中的表现普遍表示一般，但是外观与性价比方面得到了多数车主的认可，这也是吸引车主购买奔腾B30的主要因素。以下为本次调查回访的内容节选：

　　车主：北京昌平 李先生

　　座驾：1.6L 自动 豪华型

　　行驶里程：17000公里

　　1、购车经历：当时买车主要是为了上下班代步，选这款车是因为看中了它的外观与性价比。

　　2、期望度符合值：刚开始的时候感觉还可以，不过后来感觉质量这方面跟预期有一定差距。

　　3、首保与回访：之前厂家与4S店的回访电话都接到过。

　　4、故障与费用：之前遇到过发动机和空调系统的故障，因为在质保期所以4S店都给免费维修了。

　　5、油耗与保费：目前开了一万多公里，实际油耗在7.5L左右。

　　6、换车计划：以后不会再考虑奔腾品牌，换车的话可能会选择日系。

　　车主：山东泰安 于女士

　　座驾：1.6L 自动 豪华型

　　行驶里程：7300公里

　　1、购车经历：当初选择这款车就是看中了它的外观与内饰，感觉比较符合自己的标准。

　　2、期待度符合值：与当初期望值有差距，提车没多长时间就出问题了。

　　3、首保与回访：已经进行过首保了，4S店给发过短信，但是没有电话回访。

　　4、故障与费用：之前发动机和刹车都有异响问题，虽然4S店已经给解决了，但是售后服务质量还有待提高。

　　5、油耗与保费：保养一次的花费大概是三四百元，油耗目前在8个油左右。

　　6、换车计划：如果要换车的话应给不会再选奔腾品牌，可能会选择Jeep。

　　车主：山西长治 张先生

　　座驾：1.6L 手动 舒适型

　　行驶里程：4800公里

　　1、购车经历：当初选择这款车是因为看中了它的外观与配置。

　　2、期待度符合值：与当初的期望值大体相符。

　　3、首保与回访：之前收到过厂家和4S店的回访。

　　4、故障与费用：从提车到现在遇到过一些小毛病，但是不影响使用。

　　5、油耗与保费：目前还没有做首保，油耗的花费大约每公里5毛左右。

　　6、换车计划：短期内还没有换车计划。

　　车主：广东佛山 刘先生

　　座驾：1.6L 手动 豪华型

　　行驶里程：12000公里

　　1、购车经历：买这款车就是因为它的外观比较符合我的标准，另外性价也比较高。

　　2、期待度符合值：与当初的期待差距较大，质量比较一般。

　　3、首保与回访：厂家和4S店都有回访。

　　4、故障与费用：之前减震器出现过故障，还有一些小毛病，厂家都已经给解决了。

　　5、油耗与保费：保养不贵，一次小保养的花费大概是二三百元，油耗表显百公里8.5L，实际也差不多。。

　　6、换车计划：以后换车应该不会选择奔腾，有可能会选哈弗。