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中国汽车质量网6月下半月投诉车型排行榜

来源:车质网时间:2011-07-01 14:24作者:李熙 刘迎编辑:李熙

  本时间段内(6月16日~30日),中国汽车质量网(www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉562宗,与6月上半月相比投诉量有略有提升,共涉及80多款车型。

  长城腾翼C30排气管异响问题

  中国汽车质量网曾针对长城腾翼C30排气管异响问题进行过报道,本期网站又接到了不少消费者对此问题的投诉。据网友反映,长城厂家现在不予免费更换排气管,这种解决问题的态度让消费者感到非常不满。

  江苏的王先生在投诉中提到,他的腾翼C30排气管有哒哒的异响声,一开始只是停车熄火后才发现有这个声音,可最近声音变得很大,等红灯的时候都能听到,起初去4S检查说可以更换,但暂时没货,有货了会及时通知他。可现在厂家又不同意更换,他打厂家电话咨询,厂家解释说异响属于正常现象,因此不能更换。根据王先生的调查,同型号不同批次的车现在已经不存在异响问题了,而且厂家也曾为之前反映该问题的车主免费更换过排气管,据车友反映,更换后问题得到了彻底解决。如果像厂家说的异响属于正常现象,那为什么一开始可以换,现在又不给换了?王先生质疑由于设计缺陷造成的大批量更换,使得厂家的成本不断增加,厂家为了减少损失,才将风险转嫁到消费者身上,对厂家逃避责任的做法,他表示非常不认同。除异响问题外,重庆的徐先生对腾翼C30空调制冷不好的问题也向我们进行了投诉,他在论坛上了解有车主免费升级了空调,自己想在首保的时候将空调问题解决,可4S店以他的车不在免费更换范围为由,让其自费升级空调,他觉得厂家处理问题不公平。在此,小编也想呼吁长城厂家正视产品设计上的缺陷,对待消费者一视同仁。

  力帆620起步挫车严重,质量问题不断

  本期收到有关力帆620车型的投诉6宗,这些网友一致反映该车起步时出现严重的挫车现象,并且怠速时抖动得厉害,刹车片也存在严重的质量问题,而4S店对于普遍存在的问题视而不见,厂家也给不出解决办法。

  湖南的陈先生在投诉中反映,他的车刚买不久发动机就出现抖动的问题,4S店当时说新车需要磨合一段时间。后来严重到倒车的时候不管是平地还是下坡,全车伴有抖动。该车还有另外一个问题,即冷车启动的时候挫车严重。怠速发动机转速在1500-2000转,持续3到4分钟才会下降,怠速正常在800-900转,此时挫车现象消失,4S解释是正常现象。同样问题也发生在了陕西车主虎先生身上,小编从虎先生处了解到,问题发生的原因是变速箱和发动机不匹配造成的,厂家根本没有办法解决。除上述两个共性问题外,其他车主还反映该车减震器和中控有异响,刹车片也有很大的质量问题,而4S店面对种种问题均没有解决办法,甚至会以该车价格低为由搪塞车主。截止发稿前,小编了解到厂家还未及时与投诉的车主取得联系,在此呼吁厂家不要和4S店相互踢皮球,应该拿出积极解决问题的态度。 

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