零跑C16行驶过程中挡位锁死 无法行驶

投诉内容

本人于8月26日在零跑大良4S店新购买了一辆零跑C16汽车,提车不久前后一共就行驶了一百多公里，9月1日下午16点左右本人配偶驾驶车辆在等红绿灯期间，突发故障，车辆瞬间挡位锁死P挡，无法移动，直接趴窝主干道正中央，车流密集，人生安全遭受严重威胁！故障发生后，呼叫了零跑4S店叫了拖车救援，车辆目前仍在零跑大良4S店维修车间。本以为是新车原厂质量缺陷，品牌方/4S店会正视问题，承担质保责任，排查安全隐患，没想到4S店单方面给出离谱结论“车辆故障系车主贴膜导致电机线束进水，误触发快充信号，致使整车下电趴窝”并未出具任何正式、数据完整的故障检测报告，本人认为零跑4S店为逃避质保赔付，掩盖车型质量漏洞，凭空捏造出荒唐理由甩锅，态度极其敷衍，毫无担当！本人拒绝接受4S店的荒唐说辞！要求咱新闻媒体督促零跑官方彻查C16车型批量失速掉挡、无故下电的核心根源，出具数据完整的故障检测报告，对人民生命负责！